UNE 158103 SERVICIOS PARA LA DEPENDENCIA.
GESTIÓN DE SERVICIOS DE AYUDA A DOMICILIO

La norma UNE 158103 establece los requisitos para la gestión y provisión de servicios de ayuda a domicilio. Estos servicios están diseñados para asistir a personas en situación de dependencia en su propio hogar, abarcando desde la asistencia en actividades diarias hasta la prestación de cuidados más específicos.

¿Quién puede implantarlo?

· ¿Quién puede implantarlo? ·

Esta norma es aplicable a entidades públicas y privadas que proporcionan servicios de ayuda a domicilio, incluyendo a organizaciones no gubernamentales y empresas de servicios sociales. Es relevante para proveedores de cuidados a personas mayores, personas con discapacidad, y cualquier otro grupo en situación de dependencia que requiera asistencia en su hogar. 

¿Qué beneficios se obtienen?

· ¿Qué beneficios se obtienen? ·

  • Calidad y personalización del servicio: fomenta la prestación de servicios de ayuda a domicilio de alta calidad, centrados en las necesidades específicas de cada persona.
  • Mejora en la gestión de recursos: promueve una gestión eficiente de los recursos humanos y materiales necesarios para la prestación de estos servicios.
  • Promoción de la autonomía personal: contribuye a la promoción de la autonomía personal y la integración social de las personas atendidas.
  • Cumplimiento normativo: ayuda a cumplir con los estándares y regulaciones aplicables en el sector de los servicios sociales. 
  • Confianza y credibilidad: mejora la percepción de confianza y credibilidad de la entidad prestadora del servicio ante los usuarios y la comunidad.